PROZEED tar forbehold om følgende:
- Utsolgt
- Prisendringer
- Portoøkning
- Skrivefeil
- Om produsent endrer design/vareutseende
Du vil bli kontaktet dersom noen av de ovennevnte punktene skulle intreffe.
DIN ORDRE: Dersom din vare eller x antall varer ikke er tilgjengelig, vil du bli kontaktet før beløpet trekkes fra din konto.
Netthandelen har for tiden ingen oppdatering av antall varer tilgjengelig.
PROZEED tar ikke betalt for mer enn antall varer levert, selv om beløpet er reservert hos Netaxept/Teller/Visa/Mastercard.
Er varen(e) restnotert, vil du bli kontaktet. Beløpet trekkes ikke fra din konto før varen sendes. Du betaler kun porto og ekspedisjonsgebyr 1 gang for samme ordre selv om din ordre blir delt i flere forsendelser.
DINE DATA: Med Netaxept løsningen blir kunden ved utgangen "til kasse" overført til Netaxept, som da vil ta seg av selve kredittkort transaksjonen. Prozeed vil aldri se kortnummer eller cvc kode tilhørende kortet. Vi ser kun din ordrebekreftelse med din bestilling, ditt navn, adresse samt betalingsmåte. Vi deler eller bruker ikke dine personlige data til annet enn nødvendig for å få levert varen(e). Data utleveres på forlangende til politimyndigheter dersom det kan være mistanke til kriminelle handlinger.
TELEFON: Av hensyn til våre kunder som ønsker anonymitet ringer vi ikke tilbake dersom vi ikke kan svare i telefonen når du ringer. Dette pga at det kanskje ikke passer å snakke om produktene akkurat der og da for kunden. Ønsker du at vi ringer deg tilbake gjør vi gjerne det. Du kan da sende en sms/tekstmelding eller legge igjen beskjed på telefonsvareren om at du ønsker dette.
DIN EPOST ADRESSE: Vi selger ikke eller deler din epost adresse videre med tredjepart. Vi sender kun epost dersom utsolgt, prisendring, portoøkning, skrivefeil eller om produsent har endret design/vareutseende for produktet.
Av hensyn til våre kunder som ønsker maksimal anonymitet sender vi ingen epost som forteller når din vare sendes eller sporingsnummer for pakken. Ønsker du opplysninger om dette kan du gjerne sende en epost og vi sender deg den info du ønsker. Vi peprer heller ikke din epostadresse med tilbud, nyheter eller annen reklame.
Du vil kun motta en ordrebekreftelse pr. e-post.
SELGERE: Vi oppfordrer selgere eller andre som ønsker å selge oss annonseplasser eller annet å ta kontakt pr. epost. Vi ønsker å ha vår telefon til rådighet for kundesamtaler.
PRODUKTSPESIFIKASJONER: En god del av våre varer er lagt ut for salg med engelske spesifikasjoner. Spesisikasjonene er lagt ut på engelsk for at produktene kan nå de kunder som ønsker produktene raskest mulig. Vi vil selvfølgelig oversette spesifikasjonene til Norsk snarest mulig.
BRUKSANVISNINGER: Mange av våre varer blir sendt med kun Engelsk bruksanvisning. Dette skal være opplyst om i produktspesifikasjonen til hvert enkelt produkt. Vi vil oversette alle bruksanvisninger til Norsk snarest mulig. Om bruksanvisningene på engelsk er vanskelig å forstå, kan du ringe oss for hjelp. Vi hjelper gjerne. Om dette ikke er mulig vennligst vent med å bestille produktet til bruksanvisning foreligger på Norsk.
BESTILLINGSVARER OG SPESIALVARER: Bestillingsvarer er varer vi vanligvis ikke har på lager, men bestiller dersom kunden ønsker det. Vær oppmerksom på at om du bestiller en bestillingsvare får du ingen 14 dagers angrefrist for produktet. Produktet blir kun spesialbestillt til deg. Det er opplyst om bestillingsvarer og spesialvarer til hvert enkelt produkt i netthandelen.
KJØPSVILKÅR: Vennligst les kjøpsvilkår mellom kunde og Prozeed i netthandelen.
Vi takker for din oppmerksomhet.
PROZEED
Postboks 666, Strømsø
3003 DRAMMEN
Tel.: +47 48251700
Email: prozeed@online.no
Web: www.prozeed.no
Org.no. 986 954 910 MVA | 
